Términos de Servicio
Este sitio web es operado por LunnaVita. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a LunnaVita. Ponemos a su disposición este sitio web, junto con toda la información, herramientas y servicios que contiene, bajo la condición de que usted acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar un producto, usted está utilizando nuestro “Servicio” y, por lo tanto, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Esto incluye todos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en este documento o accesibles mediante hipervínculo. Estos términos se aplican a todas las personas que utilizan nuestro sitio, ya sea como visitantes, compradores, proveedores, comerciantes o creadores de contenido.
Le pedimos que lea detenidamente estos términos antes de utilizar cualquier parte de nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier sección del sitio, usted está aceptando estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, no debería acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios. Si estos términos se consideran una oferta, su aceptación está limitada a los mismos.
Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se incorpore a nuestra tienda en línea también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente en esta misma página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento, publicando las modificaciones en nuestro sitio. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para conocer los cambios. El uso continuo del sitio después de cualquier modificación será considerado como aceptación de los nuevos términos.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., la cual nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que utilizamos para ofrecer nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - Condiciones de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara tener al menos la mayoría de edad en su país, provincia o estado de residencia, o bien que cuenta con el consentimiento de un adulto responsable para permitir el uso del sitio por parte de menores bajo su tutela.
No está permitido utilizar nuestros productos para fines ilegales ni tampoco violar ninguna ley vigente en su jurisdicción. Asimismo, queda prohibido introducir virus, códigos dañinos o cualquier otro contenido que pueda comprometer la seguridad del sitio.
Cualquier incumplimiento de estas condiciones resultará en la suspensión inmediata de su acceso a los servicios.
SECCIÓN 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su información (excepto la relacionada con tarjetas de crédito) puede ser transferida sin cifrar a través de diversas redes o sistemas, adaptándose a requerimientos técnicos. La información de pago, en cambio, siempre se transmite cifrada.
No está permitido copiar, reproducir o revender ninguna parte de nuestros servicios sin autorización expresa por escrito.
SECCIÓN 3 - Exactitud de la información
Aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo, no garantizamos que toda la información en el sitio sea completamente precisa, completa o actualizada. El contenido tiene fines informativos generales y no debe tomarse como única base para la toma de decisiones importantes. Cualquier uso que usted haga del material ofrecido en el sitio será bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 4 - Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento sin previo aviso. No asumimos responsabilidad por cualquier modificación, cambio de precio o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - Productos o servicios
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en línea, con cantidades limitadas. Están sujetos a nuestra política de cambios y devoluciones.
Intentamos mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que su pantalla los refleje con exactitud.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a personas, regiones o jurisdicciones específicas, así como también de modificar las cantidades o descripciones sin previo aviso.
No garantizamos que los productos o servicios adquiridos cumplirán completamente con sus expectativas, ni que posibles errores serán corregidos de inmediato.
SECCIÓN 6 - Información de facturación y cuenta
Podemos rechazar cualquier pedido a nuestra discreción. También podemos limitar o cancelar pedidos que consideremos sospechosos o vinculados a revendedores. En tal caso, nos pondremos en contacto mediante el correo electrónico o número telefónico proporcionado.
Es su responsabilidad mantener su información de cuenta actualizada y precisa para que podamos procesar correctamente su pedido.
SECCIÓN 7 - Herramientas de terceros
Podemos brindarle acceso a herramientas externas que no gestionamos directamente. Usted entiende y acepta que brindamos acceso a estas herramientas "tal cual", sin garantías de ningún tipo.
El uso que haga de dichas herramientas es bajo su propia responsabilidad, por lo que le recomendamos informarse sobre sus condiciones antes de utilizarlas.
SECCIÓN 8 - Enlaces de terceros
Algunos contenidos pueden contener enlaces a sitios de terceros. LunnaVita no se responsabiliza por el contenido, exactitud o funcionamiento de dichos sitios. Recomendamos leer las políticas de esos terceros antes de realizar cualquier transacción con ellos.
SECCIÓN 9 - Comentarios y comunicaciones
Al enviarnos ideas, sugerencias o comentarios, usted acepta que podamos utilizarlos libremente, sin obligación de confidencialidad ni compensación.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ilegal u ofensivo.
Usted es responsable por los comentarios que publique y por asegurarse de no infringir derechos de terceros.
SECCIÓN 10 - Información personal
El manejo de su información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - Errores e imprecisiones
Es posible que en algún momento aparezca información incorrecta debido a errores tipográficos u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir estos errores sin previo aviso.
No estamos obligados a actualizar información del sitio salvo en los casos requeridos por ley.
SECCIÓN 12 - Usos prohibidos
Está prohibido usar este sitio para actividades ilegales, para difundir contenido ofensivo o para infringir derechos de propiedad intelectual. También se prohíbe el uso de técnicas como spam, phishing o cualquier intento de dañar el sitio o la experiencia de otros usuarios.
SECCIÓN 13 - Limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea continuo o libre de errores. Usted acepta que utiliza este sitio bajo su propia responsabilidad.
LunnaVita no será responsable de pérdidas o daños derivados del uso del sitio o de sus productos, salvo en los casos establecidos por ley.
SECCIÓN 14 - Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a LunnaVita y a sus colaboradores frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido de nuestros servicios o del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15 - Divisibilidad
Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida, el resto del documento seguirá siendo válido y aplicable.
SECCIÓN 16 - Terminación
Estos Términos estarán vigentes hasta que usted o nosotros decidamos finalizarlos. Usted puede dejar de usarlos en cualquier momento notificándonos. Si incumple cualquiera de las condiciones, podremos cancelar su acceso sin previo aviso.
SECCIÓN 17 - Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y LunnaVita respecto al uso del sitio, reemplazando cualquier entendimiento anterior.
SECCIÓN 18 - Legislación aplicable
Este acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de México.
SECCIÓN 19 - Cambios en los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página con frecuencia para estar informado de cualquier cambio.
SECCIÓN 20 - Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede escribirnos a: